Banque • Réseau d’agences
711 agences fermées en 2025 :
qui est le plus touché ?
711
Fermetures en 2025
35 711
Agences restantes
-2 %
En un an
183
SG, record 2025
711 agences bancaires et points physiques ont fermé en France en 2025 (source Infostat Marketing). SG arrive en tête avec 183 fermetures, suivie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale (120) et du Crédit Agricole (106). Le parc passe sous les 36 000 agences pour la première fois.
Un retraité de Limoges se rend à son agence Société Générale un lundi matin et découvre un panneau : « Votre agence est transférée ». Le nouveau point d’accueil se trouve à 12 kilomètres. En 2025, cette scène s’est répétée 711 fois à travers la France, selon les données d’Infostat Marketing révélées par Les Echos. La tendance, amorcée depuis 2010 et accélérée par la montée de l’épargne en ligne, s’accélère. Le pays a perdu plus de 9 000 agences en quinze ans, soit un cinquième du réseau.
Banques commerciales : SG et BNP en tête des fermetures
SG (ex-Société Générale) détient le record 2025 avec 183 agences fermées, portant son parc à 1 940 points selon Infostat Marketing (la banque revendique 1 869 sites fin décembre 2025, dont 1 325 agences à proprement parler). BNP Paribas suit avec 76 fermetures (de 1 621 à 1 545 agences), dans le cadre d’un plan de 500 fermetures d’ici 2030. LCL limite la casse avec 12 fermetures (1 377 restantes).
Les mutualistes n’échappent pas à la tendance
Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale (14 alliances fédérales de Crédit Mutuel + CIC) a fermé 120 agences, pour un parc actuel de 4 100 points de vente. Le Crédit Agricole en a perdu 106 (5 171 restantes selon Infostat, 5 304 selon la banque elle-même). La Caisse d’Épargne affiche 80 fermetures (2 577 restantes) et la Banque Populaire 41 (3 413 restantes).
Au total, ces sept enseignes représentent 618 des 711 fermetures (87 %). Les 93 restantes concernent des établissements plus petits et des courtiers. Cafpi est passé de 186 à 171 agences, mais annonce des ouvertures en 2026.
Rationalisation des coûts et numérisation : les raisons invoquées
Les établissements présentent ces fermetures comme des « regroupements » plutôt que des suppressions. L’argument est double : la numérisation des usages et la rationalisation des coûts. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : selon une étude FBF-IFOP (2024), seuls 10 % des Français se rendent en agence plus d’une fois par mois, 53 % n’y vont qu’une fois par an ou moins. En parallèle, 79 % ont téléchargé l’application de leur banque. La part des clients qui franchissent la porte au moins une fois par trimestre est tombée de 41 % en 2020 à 36 % aujourd’hui.
Le mouvement ne concerne pas que la France. Au Royaume-Uni, plus de la moitié des agences ont fermé depuis 2015. En Belgique, ING a fermé la totalité de ses agences. Le modèle français reste l’un des plus denses d’Europe, avec un point de contact pour 1 870 habitants (35 711 agences pour 67 millions d’habitants).
Ce que les clients peuvent faire quand leur agence ferme
Quand une agence ferme, le client est automatiquement rattaché à l’agence la plus proche. Ses comptes, contrats et moyens de paiement restent inchangés. C’est aussi l’occasion de comparer : les livrets réglementés (Livret A, LDDS, LEP) sont identiques partout, mais les frais courants varient fortement d’une enseigne à l’autre.
La mobilité bancaire (loi Macron) permet de changer de banque gratuitement en 22 jours ouvrés : la nouvelle banque se charge des transferts de domiciliation. Les épargnants détenant un compte à terme doivent vérifier les conditions de transfert, qui peuvent entraîner une perte d’intérêts en cours de quinzaine.
| Établissement | Agences fin 2024 | Agences fin 2025 | Fermetures |
|---|---|---|---|
| SG | 2 123 | 1 940 | -183 |
| Crédit Mutuel AF | 4 220 | 4 100 | -120 |
| Crédit Agricole | 5 277 | 5 171 | -106 |
| Caisse d’Épargne | 2 657 | 2 577 | -80 |
| BNP Paribas | 1 621 | 1 545 | -76 |
| Banque Populaire | 3 454 | 3 413 | -41 |
| LCL | 1 389 | 1 377 | -12 |
| Total 7 enseignes | -618 |
Questions fréquentes
711 agences et points physiques (banques + courtiers) ont fermé en 2025, selon Infostat Marketing. Le parc total est passé de 36 422 fin 2024 à 35 711 fin 2025, soit une baisse de 2 %. Depuis 2010, la France a perdu environ 9 000 agences, soit plus de 20 % du réseau.
SG (ex-Société Générale) est en tête avec 183 fermetures, suivie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale (120), du Crédit Agricole (106), de la Caisse d’Épargne (80), de BNP Paribas (76), de la Banque Populaire (41) et de LCL (12).
Oui. BNP Paribas a annoncé 500 fermetures d’ici 2030, dont 76 réalisées en 2025. Au rythme actuel, le plan serait achevé avant l’échéance.
Oui. Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale a fermé 120 agences en 2025, le Crédit Agricole 106, la Caisse d’Épargne 80 et la Banque Populaire 41. Les mutualistes justifient ces fermetures par la numérisation des usages et la baisse de fréquentation.
Le client est transféré vers l’agence la plus proche, avec conservation de ses comptes, contrats et moyens de paiement. C’est aussi l’occasion de comparer les offres : les banques en ligne proposent souvent des frais plus faibles. La mobilité bancaire (loi Macron) permet de changer gratuitement en 22 jours ouvrés.
