La récente fermeture définitive de la néobanque Kardly suscite de nombreuses réactions dans le secteur des fintechs. Après avoir été placée en liquidation judiciaire par le tribunal de commerce d’Évreux le 11 septembre 2025, les clients de Kardly disposent désormais d’un délai limité pour récupérer leur argent. Il est impératif de rapatrier ses fonds avant la date butoir fixée au 11 novembre. Pour beaucoup, la priorité est donc d’assurer la restitution intégrale des sommes détenues et d’éviter toute mauvaise surprise, notamment pour ceux ayant ouvert un compte bancaire pour leurs enfants ou adolescents.
Pourquoi la néobanque Kardly a mis la clé sous la porte ?
Le marché de la banque en ligne est marqué depuis plusieurs années par une concurrence féroce. Malgré le rachat par THK Capital en 2024, Kardly n’a pas réussi à résoudre ses difficultés financières et réglementaires. L’un des tournants majeurs fut la résiliation du contrat avec Okali, partenaire essentiel dans la gestion des comptes bancaires, suite à des manquements avérés aux règles de lutte contre le blanchiment. Ce contexte a fragilisé davantage la position de cette néobanque.
Dans un environnement dominé par des acteurs comme BoursoBank, Revolut et Nickel, qui totalisent ensemble plus de 16 millions de clients en France, il devient difficile pour les nouveaux entrants de s’imposer. Pour Kardly, la situation était devenue insurmontable, rendant la fermeture inévitable après ces multiples obstacles, malgré les efforts déployés pour rester compétitif dans ce secteur exigeant. Face à cette instabilité, certains points de vente connus peuvent également être contraints à fermer, comme cela a récemment concerné certains magasins Gamm Vert en France.
Qu’impliquent la liquidation et le délai jusqu’au 11 novembre pour les usagers ?
Depuis la liquidation judiciaire, l’application et les services bancaires de Kardly ne fonctionnent plus normalement. Les usagers se retrouvent face à un calendrier serré : le délai fixé au 11 novembre représente la limite pour effectuer toutes les démarches de transfert ou de retrait d’argent. Passée cette date, la récupération des fonds risque de devenir très complexe, voire impossible sans passer par des procédures administratives longues.
Pour celles et ceux qui utilisaient Kardly afin de gérer l’argent de poche de leurs enfants ou adolescents, il est essentiel d’agir rapidement. L’indisponibilité des moyens de paiement ou de la carte de débit peut compliquer la vie quotidienne si aucune solution alternative n’est trouvée à temps pour assurer la continuité des opérations courantes.
Que risquent les clients en cas de démarche tardive ?
Si les clients de la banque n’entament pas la procédure de remboursement avant le 11 novembre, ils s’exposent à une perte partielle ou totale de leur argent encore présent sur l’ancien compte bancaire. Sans action rapide, il faudra alors recourir à des démarches judiciaires souvent longues et incertaines pour espérer récupérer les montants restants.
Un autre risque concerne la gestion automatique des prélèvements, virements réguliers ou paiements programmés. La fermeture de la néobanque entraîne l’annulation de tous ces dispositifs, exposant certains usagers à des rejets de paiement pour leurs abonnements, factures ou aides familiales.
Quelles alternatives choisir pour ouvrir un nouveau compte bancaire ?
Trouver rapidement une nouvelle banque en ligne adaptée est indispensable pour garantir la continuité de la gestion financière, surtout pour les besoins spécifiques des enfants et adolescents. Plusieurs solutions existent aujourd’hui pour remplacer un compte fermé suite à la faillite d’une néobanque.
Il convient de comparer attentivement certains critères essentiels lors de la sélection :
- Délais d’ouverture de compte : certaines banques permettent une inscription immédiate, d’autres exigent plusieurs jours.
- Accessibilité aux jeunes mineurs et simplicité d’utilisation via une application mobile intuitive.
- Coût des services, frais de tenue de compte et offres promotionnelles éventuelles.
- Sécurité des flux financiers, contrôle parental et paramétrage des plafonds de paiement.
Ce choix impacte directement la sérénité lors du transfert des opérations courantes et la gestion des finances familiales.
Comment procéder à la récupération de fonds après la fermeture de la néobanque Kardly ?
Pour réussir la procédure de remboursement, chaque client doit se connecter dès que possible à son espace personnel sur l’application (si accessible) ou consulter les communications officielles envoyées par la banque. Il est ensuite nécessaire de transférer l’intégralité des sommes vers un autre compte bancaire déjà ouvert auprès d’un établissement concurrent. Cette opération permet d’assurer la disponibilité immédiate de l’argent pour répondre aux besoins quotidiens.
Des guides pratiques ont généralement été envoyés par email ou notification pour détailler chaque étape de la récupération de fonds. Suivre scrupuleusement ces instructions minimise les risques d’erreur, tels que des virements mal renseignés ou des blocages temporaires liés à l’identification.
Démarches indispensables pour sécuriser la transition
En plus du virement principal, il est conseillé de télécharger toutes les attestations de transactions et relevés bancaires disponibles sur l’application. Conserver ces documents peut s’avérer utile pour justifier d’opérations passées ou soutenir une éventuelle demande d’indemnisation en cas de litige ultérieur.
Pensez également à informer employeurs, organismes sociaux, parents ou proches pour mettre à jour vos coordonnées bancaires. Cela permettra d’éviter tout rejet de virement ou incident de paiement récurrent. Plus la transition est anticipée, moins il y aura de perturbations dans la gestion des finances familiales.
Quels conseils pour accompagner les enfants et adolescents concernés ?
La communication avec les jeunes usagers joue un rôle clé pour qu’ils comprennent l’importance d’agir avant le délai du 11 novembre. Expliquer simplement pourquoi la banque ferme, comment récupérer l’argent et quelles nouvelles options choisir réduit le stress et l’incompréhension.
Impliquer son enfant ou adolescent dans le choix d’une nouvelle solution bancaire favorise aussi son autonomie et sa responsabilité dans l’apprentissage de la gestion budgétaire. C’est l’occasion idéale de sensibiliser toute la famille à la vigilance en matière de sécurité et d’usage d’un compte bancaire adapté.
